La ciencia y el futuro del mundo empresarial
Hoy en Futurcan vamos a hablaros de futuro. Y, paralelamente, vamos a contaros de Stephen Hawking, el brillante físico de carácter pesimista, en lo que al ser humano concierne, cuando quería imaginar la continuidad de los días de una especie inteligente que —a menudo— olvida quién es y a dónde va. No obstante, es fundamental —ante todo— recordar su amplia y demostrada experiencia en los campos de la relatividad y de los agujeros negros; una vida dedicada a la ciencia que marcó el antes y el después de la física teórica.
Mayo/2021
Artículo de Eva Mª Muñoz para Futurcan
La inteligencia artificial: "Lo mejor y lo peor que haya conocido la humanidad".
Se define la inteligencia artificial (IA) como la competencias que tiene un sistema informático para imitar las capacidades cognitivas del ser humano, tales como el aprendizaje y la solución de incógnitas con el fin de obtener resultados.
La mente artificial funciona a través de algoritmos matemáticos y simula los procesos de razonamiento lógicos con los que logra tomar decisiones. Sus habilidades van más allá, hace predicciones, aprende de los errores, crea patrones a partir de datos, un mundo infinito de posibilidades.
El posicionamiento de Hawking al respecto auguraba un futuro incierto a dicha tecnología, entendiendo que —sin duda— proporcionaría grandes beneficios pero que, al mismo tiempo, existiría un grave riesgo de acabar siendo sometidos por la propia creación artificial.
Usos viables de la IA
El futuro del 2021 ya está aquí. Podemos ver los avances de la IA, una tecnología que ya encuentra aplicados sus procesos en multitud de proyectos, cuyo camino es el de continuar evolucionando. Está en la mano de la inteligencia racional del ser humano el darles un uso adecuado y concorde a un devenir de índole realmente inteligente.
- Tareas automatizadas a través de la tecnología robótica
Ya se conoce la automatización de los procesos aplicada en el sector industrial, como por ejemplo las cadenas de montaje, así como en el sector sanitario o el automovilístico.
En este último sentido, se trabaja a marchas forzadas en la creación de vehículos sin conductor, en los cuales se coordinan diversos sistemas de razonamiento (emulando la mente humana) que permitan reconocer todo tipo de señales. La evolución de la tecnología digital permite, a su vez, una gestión de datos en tiempo real que genera una respuesta proactiva que optimiza rutas y solventa situaciones imprevistas.
Además, el surgimiento de los brazos robóticos —de menor tamaño que los industriales— se convierte en un gran aliado tecnológico que llegará a compartir espacio con los mismos operarios. Su fácil traslado y la seguridad que aportan, hará de los cobots uno de los triunfos de un futuro más cercano que lejano.
- El procesamiento de textos y la biometría
Se conoce como Natural Language Processing (NLP) al compendio de programas que logran comprender textos de alta complejidad, por ejemplo, en el mundo del derecho y de la medicina. Así, analizar muestras de tejidos y precisar los diagnósticos son algunas de las funciones asignadas a la IA en la práctica clínica. Como ventaja inmediata, es posible minimizar el tiempo destinado a tareas de búsqueda y análisis de información. De igual modo, agilizará enormemente los procesos de archivo de documentación.
- Del chatbox al marketing predictivo
Los agentes virtuales —chatbox— han pasado de responder de modo genérico a las preguntas de los usuarios de las diversas plataformas y redes sociales, a atender estas cuestiones tal y como lo haría una persona, creando, así, una relación más cercana y resolutiva. Gracias a la capacidad de centrarse en la complejidad de la duda, las empresas son capaces de proporcionar un soporte adecuado alcanzando -al mismo tiempo- a más cantidad de personas.
Para entender el nuevo marketing digital, hay que recurrir a herramientas de analítica predictiva. Éstas nos permiten crear perfiles basados en el comportamiento de los usuarios. El objetivo se encamina al uso de procesos automatizados de proyección de las campañas de marketing, definidas por una orientación acertadamente segmentada. Del mismo modo, facilita recomendar y sugerir al cliente en función de su interés y/o necesidad.
Otras frases predictivas de Stephen Hawking
"En 600 años la Tierra podría convertirse en una bola de fuego chisporroteante"
Sumando las consecuencias derivadas de un exagerado consumo de los recursos naturales que suponen los elevados niveles de población que el planeta alberga, se provoca una —cada vez mayor— modificación de las condiciones climáticas que, para el científico, provocarían un escenario similar al efecto venusiano en el que la vida —tal y como la conocemos— dejaría de existir.
"Si la humanidad quiere sobrevivir como especie, está abocada a encontrar un segundo hogar"
"Uno de los posibles finales para nuestra especie puede venir de la mano de un virus"
"La posibilidad de una guerra nuclear es inminente"
Desde
luego, los ejemplos de IA mostrados son más que convincentes para
demostrar la inevitable
influencia de esta tecnología
en el devenir de una raza inteligente por antonomasia, pero demasiado
obcecada —en ocasiones— en caminar a su ritmo sin tener en cuenta los
efectos colaterales de sus acciones.
Desde Futurcan esperamos que el aporte proporcionado sirva como detonante de una fe en las propias capacidades, personal y profesionalmente hablando, para alcanzar cualquiera que sea el objetivo planteado. No obstante, tengamos también en cuenta las predicciones —acertadas o no— de una mente ilustre que, al igual que las emitidas anteriormente por Einstein o Asimov, entre otros, arrastran trazos de verdad que —en lo que como entes sensatos nos concierne— hemos de tomar en valor.